Chính Sách Bảo Mật của no2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Ghi Lại và Tại Sao
Khi bạn đăng ký tài khoản no2, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu
thời gian nhưng không bao giờ lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN của bạn. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi thông tin này được mã hóa trong quá trình truyền
tải và lưu trữ trên các máy chủ được gia cố với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể xem nhật ký dữ liệu đã thu thập trong tab bảo mật tài khoản của mình bất cứ lúc nào và gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ với Chúng Tôi về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ của mình, hãy liên hệ với nhóm bảo mật qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời các yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến [email protected] và nhóm bảo mật của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận về dữ liệu được lưu trữ, thời hạn lưu giữ và các bước tiếp theo để xuất hoặc xóa hồ sơ của bạn.
Chat Trực Tiếp Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn Bảo Mật từ menu chủ đề để kết nối với đại diện chuyên về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xuất và thắc mắc về chính sách lưu giữ của chúng tôi.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc trong tab bảo mật tài khoản của bạn để yêu cầu sao chép JSON hoặc CSV của thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, được gửi qua email mã hóa.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
no2 vận hành chính sách bảo mật nhiều lớp bao gồm mã hóa truyền tải, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, kiểm tra bảo mật định kỳ và nhật ký...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên no2 đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, đảm bảo không có bên trung gian nào có thể chặn hoặc đọc dữ liệu tài khoản hoặc thanh toán của bạn.
Lưu Trữ Dữ Liệu Phân Tách
Chi tiết đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu riêng biệt trên các máy chủ khác nhau với quyền truy cập hạn chế, do đó vi phạm một kho dữ liệu không làm lộ toàn bộ hồ sơ của bạn.
Kiểm Tra Thâm Nhập Định Kỳ
Chúng tôi thuê các công ty bảo mật bên ngoài để chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý đối với hạ tầng no2 và vá bất kỳ lỗ hổng nào được phát hiện trong vòng bảy ngày sau báo cáo để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Kiểm Soát Truy Cập Dựa Trên Vai Trò
Nhân viên no2 chỉ có thể xem dữ liệu tài khoản mà họ cần cho vai trò của mình, nhật ký truy cập được ghi lại và xem xét hàng tuần bởi nhóm bảo mật của chúng tôi để phát hiện bất kỳ mẫu truy cập bất thường nào.
Phát Hiện Phiên Bất Thường
Hệ thống chống gian lận của chúng tôi gắn cờ đăng nhập từ các thiết bị hoặc vị trí mới và yêu cầu xác thực email hoặc SMS trước khi cấp quyền truy cập tài khoản, bảo vệ bạn khỏi việc chiếm đoạt tài khoản trái phép.
Tuân Thủ Yêu Cầu Xóa
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng bảy ngày làm việc và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý kế toán trong ba năm.
So Sánh Trang Bảo Mật no2 với Các Tài Liệu Pháp Lý Khác
Trang bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các tài liệu pháp lý...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật no2
Chúng tôi xây dựng no2 xung quanh quyền riêng tư của bạn, bắt đầu bằng mã hóa đầu cuối trên mọi phiên và xác thực hai...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật mã SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt bảo mật của bạn để yêu cầu mã thứ hai mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Nhật Ký Hoạt Động Thời Gian Thực
Xem mọi đăng nhập, nạp tiền, đặt cược và rút tiền trong tab nhật ký tài khoản của bạn, được sắp xếp theo ngày với địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn xác nhận mọi hành động đều do bạn thực hiện.
Không Chia Sẻ Dữ Liệu Bên Thứ Ba
no2 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu và chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu thanh toán.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Yêu cầu sao chép đầy đủ dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào qua biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong tab bảo mật và chúng tôi sẽ gửi email tệp được mã hóa trong vòng ba ngày làm việc.
Quyền Xóa Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và địa chỉ của bạn trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh cho hồ sơ kế toán.
Cảnh Báo Vi Phạm
Nếu bất kỳ vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến tài khoản no2, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ với chi tiết về dữ liệu nào đã bị ảnh hưởng và các bước tiếp theo để bảo vệ tài khoản của bạn.